Värdeskapande samtal för starkare affärer

Efterfrågan på inspiration, konkreta verktyg och nya sätt att öka intäk-
terna, minska kostnaderna och förkorta affärsprocesserna är stor. Mo-
tiverande Samtal (MI) är både ett synssätt och en metod som leder till ökad förmåga att framkalla affärer, oavsett om du vill sälja eller köpa.
Under programmet får du både metoder, verktyg ny kunskap som kan
användas direkt i ditt dagliga arbete.

Arbetet med både försäljning och inköp förändras nu snabbare än nå-
gonsin. Vi köper allt mer digitalt och försäljning drivs mer och mer med hjälp av moderna marknadsavdelningar och nya digitala verktyg. Den
försäljning som fortsatt kräver mänsklig kontakt blir mer komplex, vilket
ställer nya krav på såväl köpare som säljare.

Trycket på service ökar i butikerna och inom Business to Business för-
väntas mer av båda parter. Framför allt krävs bättre kommunikation och dialog i framkallandet av affärerna. Motiverande Samtal (MI) är utveck-
lats som ett kraftfullt verktyg inom framför allt beroendevården. Af-
färsakademien har anpassar metoden till affärslivet och sett förbluffanderesultat hos såväl inköpare och säljare som ledare och chefer.
Grundkursens målsättningar
Efter genomgången utbildning har du:
• Ökat dina insikter om modernt köp- och säljbeteende
• Smakat på vad det innebär att själv ändra ett inarbetat beteende
• Börjat använda Motiverande samtal som en del av ditt dagliga arbete
• Ökat din självkänsla och glädjen i arbetet med andra människor oavsett
om de är kunder, medarbetare, leverantörer eller kollegor
Innehåll
Programmet innehåller bland annat:
• Metoder och teknik för att korta processerna
• Dokumentation och övningsprogram
• Nätverk för erfarenhetsutbyte och utveckling
Frågor?
Ring 070-582 44 63 eller maila joakim@affärsakademien.se